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Les retours prolongés pour les fêtes commencent dès maintenant (afin que vous puissiez commencer la saison sans stress). Tout achat effectué du 1er novembre 2023 au 1er janvier 2024 peut être retourné jusqu'au 31 janvier 2024.
Utilisez notre guide pour trouver facilement où retourner vos achats Coach:
| Puis-je retourner mon achat en ligne? | Puis-je échanger mon achat en ligne | Puis-je me faire rembourser mon achat en boutique de détail? Sauf exceptions |
Puis-je échanger en boutique de détail? Sauf exceptions |
Puis-je me faire rembourser en boutique outlet? Sauf exceptions |
Puis-je échanger en boutique outlet? Sauf exceptions |
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| Achat en ligne | oui | non | non• | non• | non | non |
| Achat Outlet en ligne | oui | non | non | non | oui•• | oui•• |
| Boutique Outlet | non | non | non | non | oui | oui |
| Boutique détail | non | non | non••• | non••• | non | non |
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***Seulement sur la boutique de l’achat.
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Les produits monogrammés (y compris les étiquettes), les ceintures sur mesure et les articles personnalisés ne peuvent pas être échangés ou retournés. Si vous avez reçu un article personnalisé/monogrammé endommagé ou si le monogramme n'est pas conforme à celui demandé, veuillez contacter notre Service clientèle.
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